TERMES ET CONDITIONS

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Ingrédients des savons

Si vous souffrez d'allergies, assurez-vous de connaître tous les ingrédients avant d'acheter l'un de nos produits.

 

Information et précision

Toutes les informations présentes sur ce site sont uniquement destinées à un usage général et ont été recherchées par Pure RoK. L'exactitude de ces informations peut avoir changé depuis que nous les avons utilisées et il est donc de votre responsabilité d'entreprendre des recherches supplémentaires pour prendre une décision. Toute confiance dans le contenu de ce site est à vos propres risques.

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Politiques d'expédition

Toutes les commandes partiront dans les 3-4 jours et normalement le délai de livraison en France est d'environ 2/3 jours, en Europe, vous devez prévoir 6/8 jours et aux États-Unis et en Australie environ 15/18 jours.

Ces délais ne sont pas garantis, mais je les prends par expérience.

En cas de retard dans le départ de votre commande, vous serez contacté 1 heure après avoir passé votre commande avec une nouvelle mise à jour.

 

Retours et remboursements

Selon les lois de vente de l'UE, vous avez le droit de retourner certaines marchandises, mais vous devez nous contacter 14 jours après réception de votre commande.

Pour pouvoir réclamer un remboursement, vous devez nous contacter et retourner les produits dans le délai de 14 jours à vos propres frais.

Comme nos savons ne peuvent pas être réutilisés pour des raisons de santé et d'hygiène, la règle de l'UE ne s'applique pas. De plus, cette règle ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

Comme tous nos produits tombent sous cette exemption, toutes les ventes sont finales pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

 

Client international

Nous vendons et expédions en France et dans le reste de l'Europe. Pour le reste du monde, nous expédions, mais vous êtes responsable de tous les autres frais pouvant être encourus.

 

Renseignements personnels

Toutes les informations personnelles collectées auprès de vous via notre site Web sont régies par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique privée, veuillez cliquer ici

 

Coordonnées

Pour toute question concernant nos conditions générales, veuillez nous contacter à purerok1@gmail.com

 

 

 

 

 

 

Demandes de renseignements en gros

Nous sommes très heureux de discuter de la vente en gros, si vous êtes intéressé.

Nos savons sont vendus par une liste croissante de boutiques et de commerçants indépendants ici en France et dans d'autres pays, à la fois sous notre nom et également sous différents labels.

Si vous souhaitez discuter d'une commande en gros, veuillez nous contacter.

méthodes de payement

- PAY PAL

- Chèque

- Virement bancaire